¿Sabes qué las compañías de seguros pueden dar de baja la póliza contratada? En los contratos de seguro de duración determinada, existe una cláusula en virtud de la cual estos se prorrogan automáticamente salvo que la compañía o el asegurado manifiesten su oposición a la misma con la anticipación legalmente establecida.
Pero este derecho a oponerse a la prórroga no es un derecho ilimitado, si no que legalmente tiene que reunir dos requisitos:
-
Requisito de orden formal, la aseguradora deberá manifestar su oposición a la prórroga mediante una “notificación escrita”. No es válida una mera comunicación verbal, sino que debe realizar un escrito que contendrá de manera expresa su decisión de oponerse a la prorroga, y deberá constar de manera fehaciente su recepción por el asegurado. La carga de la prueba de que la notificación ha sido recibida por el asegurado, en tiempo y forma, corresponde a la aseguradora.
- Requisito de orden temporal, la notificación debe realizarse con un plazo de dos meses de anticipación a la conclusión del periodo en curso. El incumplimiento de este plazo determina que cualquier notificación de oposición a la prórroga no puede surtir efecto.
En conclusión, la oposición a la prórroga formulada por la aseguradora, para que sea válida y eficaz ha de estar escrita, recibida por el asegurado y su recepción, ha de ser, al menos, con dos meses de anterioridad a la fecha de vencimiento. El incumplimiento de estos requisitos determina la nulidad de la oposición a la prórroga.
¿Cuántos partes de hogar se pueden dar?
Nos hay un plazo establecido en las compañías del número de partes que puedes realizar a lo largo del año.
Lo único que, en función de los siniestros declarados o del importe de los mismos, te puedes encontrar que o bien las aseguradoras no quieren renovarte a vencimiento o bien te incrementen la prima del seguro en la renovación.
¿Qué puedo hacer si mi compañía de seguros de hogar no me responde?
Si la compañía no te responde cuando tienes un siniestro de hogar, puedes acudir a tu mediador para que te asesore de tus acciones legales y para que te ayude a reclamar.
En caso de que la compañía no te este dando una respuesta a tu siniestro, siempre podrás acudir al Defensor del Asegurado de la aseguradora y en caso de no tener respuesta de ellos o la respuesta no sea la esperada por última instancia podrás acudir a la Dirección General del Seguros y Fondos de Pensiones.
¿Qué hacer si me echan de seguro de hogar?
Si has recibido una comunicación por parte de la compañía de que no quieren renovarte a tu vencimiento del seguro de hogar, lo único que te quedaría es buscarte otra alternativa en el mercado. Comparando precios y coberturas en las aseguradoras o bien a través de un mediador.
En SEGUROSCEA puedes solicitar precio sin compromiso y ellos te harán un estudio en función de las características de tu inmueble y tus necesidades.
Ana María Amador Rua. Abogada SEGUROSCEA