Ni la cobertura ni su ámbito tiene por qué coincidir con el establecido en la misma póliza para el vehículo. Es posible que donde no exista asistencia para el vehículo sí lo haya para las personas y al revés. Por este motivo, entre otros, es necesario leer con atención la póliza para conocer desde dónde y hasta dónde se presta asistencia a las personas y también para saber qué personas tienen derecho a la asistencia en carretera.

Cuando acudimos a una consulta médica, en nuestro seguro de salud privado, es posible que el facultativo solicite la realización de determinadas pruebas diagnósticas, tratamientos o ingresos hospitalarias que requieren autorización previa por parte de la compañía. El médico debe entregar un volante de prescripción especificando el acto a realizar.

La asistencia en viaje es la solución inmediata para ayudarle en cualquier suceso fortuito en un viaje sea cual sea el motivo de su desplazamiento y destino, proporcionándole, en tiempo real, la asistencia adecuada allí donde la necesite.