¿En qué consiste el bricolaje en el seguro del hogar?

Esta práctica cobertura que tiene diversas denominaciones según la aseguradora (bricolaje, bricohogar, servicio manitas…), y proporciona al asegurado una ayuda profesional a domicilio para realizar determinados trabajos no urgentes de instalación que necesite en el mantenimiento de su hogar.

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¿Qué garantías y prestaciones ofrece el bricolaje?

La compañía queda obligada, a prestar una ayuda profesional a domicilio para realizar ciertos trabajos de bricolaje durante unas horas determinadas. Normalmente suele ser 1 o 2 servicios al año y durante 3 horas de mano de obra.

Qué trabajos se suelen incluir:

• Trabajos de instalación y configuración de equipamiento tecnológico como TVs, DVDs, equipos informáticos, consolas, cine en casa, etc.

• Colocación de: cortinas, cuadros, tendederos, accesorios de cuarto de baño, espejos, percheros, barras de armarios; soporte de teléfono de ducha y conexión; baldas, estanterías; termofluidos sin necesidad de modificación eléctrica.

• Pletinas de terminación: embellecedor de suelo, protector de esquina de pared.

• Aislamiento de ventanas (únicamente poner burlete entre hoja y marco o fijar cristal con silicona).

• Cambio o instalación en puertas interiores de madera de tiradores, manillas, pestillos, etc.

• Cambio de bisagras en puertas pequeñas de muebles de cocina, baño y auxiliares de madera.

• Montaje de muebles tipo kit.

• Encolar sillas, mesas y camas de madera, incluyendo cajones en mesas o camas.

• Colocación o cambio de embellecedores de enchufes e interruptores; bombillas, tubos de neón, fluorescentes y cebadores.

• Cambio de cuerda de persianas.

• Instalación de lámparas, apliques o plafones siempre y cuando no haya que modificar cableado.

• Ajuste, cambio o sustitución de grifos y cambio de zapatas si las llevara.

• Purgar radiadores.

• Sellado con silicona de todo tipo de sanitarios.

• Tapado de pequeños agujeros en pared no alicatada, producidos por taladro (no incluye pintura).

• Mantenimiento y limpieza de superficies.

• Movimiento de muebles y electrodomésticos cuando no exijan modificar las tomas eléctricas.

Las compañías asumen, normalmente, las primeras tres horas de mano de obra para este servicio y suelen incluir un listado de trabajos concretando los servicios que se prestan a través de esta cobertura.

Solo se ofrece para la realización de unos trabajos específicamente delimitados en la póliza, es decir, solo cubre la realización de los trabajos expresamente reflejados en la misma, y fuera de ese ámbito sería de aplicación otro tipo de cobertura que normalmente es el de asistencia en el hogar.

Aunque existe gran coincidencia de trabajos cubiertos en todas las compañías, puede existir diferencias entre una y otra, por lo que habrá que fijarse en la póliza.

Otra característica de esta cobertura de bricolaje es que cubren el desplazamiento del profesional y la mano de obra, pero no el coste de material.

Además, hay que resaltar que esta cobertura tiene una limitación de servicios, pues las aseguradoras solo ofrecen la posibilidad de realizarlos una o dos veces como máximo durante la anualidad contratada.

Por el contrario, el siniestro contemplado en póliza tiene incluido el material necesario para la realización de la reparación. Si hubiera que hacer una reparación fuera de los trabajos expresamente indicados en póliza como bricolaje deberíamos solicitar la cobertura de asistencia, en la que además de abonar el material deberemos abonar la mano de obra, asumiendo la aseguradora el desplazamiento del profesional que elaborará un presupuesto gratuitamente.

Trabajos como cambio de mecanismo de cisterna; instalación de cortinas, visillos o estores; instalación o sustitución de lámparas (normalmente con la limitación de que no haya que modificar cableado) son ejemplos de trabajos incluidos en esta cobertura que suelen ofrecer todas las aseguradoras, pero, como indicábamos anteriormente, siempre hay que verificar la inclusión del servicio solicitado en la póliza contratada.

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Indicaremos, finalmente, que este servicio se prestará exclusivamente, para la vivienda asegurada que figure en las condiciones particulares de la póliza suscrita por el tomador.

¿Cuánto te ahorras con el servicio manitas? comparativa de costes reales

A veces no somos conscientes del dinero que cuesta mantener una casa al día hasta que sufrimos una pequeña avería o compramos un mueble nuevo y toca llamar a un profesional por nuestra cuenta. Los servicios de fontaneros, electricistas o carpinteros autónomos suelen incluir costes fijos elevados que disparan la factura final, incluso para trabajos que se resuelven en menos de una hora.

Para que veas el valor real de tener esta cobertura en tu póliza, hemos preparado una comparativa con los precios medios del mercado frente a lo que pagarías siendo cliente de SEGUROS CEA:

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Como puedes comprobar, el servicio Manitas incluido en muchos seguros de hogar puede ahorrarte cientos de euros al año en pequeñas reparaciones y tareas de mantenimiento. Antes de contratar tu póliza, asegúrate de que incluya este servicio.

Preguntas frecuentes sobre el servicio de bricolaje en el seguro de hogar

¿Qué es el servicio de bricolaje o manitas del seguro de hogar?

Es una cobertura o servicio complementario que algunas aseguradoras incluyen en sus seguros de hogar para realizar pequeñas tareas de mantenimiento y bricolaje en la vivienda, como colgar cuadros, instalar cortinas o montar muebles.

¿Qué trabajos suele incluir el servicio de bricolaje?

Depende de cada aseguradora, pero normalmente puede incluir:

• Colgar cuadros, espejos o estanterías.

• Instalar lámparas y apliques.

• Montar muebles.

• Colocar barras de cortina.

• Sustituir grifos o accesorios de baño.

• Instalar soportes para televisión.

¿Qué trabajos no cubre el servicio de bricolaje?

Generalmente quedan excluidos:

• Reformas integrales.

• Trabajos de albañilería.

• Pintura de viviendas.

• Reparaciones derivadas de un siniestro.

• Instalaciones que requieran proyectos técnicos o permisos especiales.

¿Cuántas horas y cuántas visitas al año tengo disponibles?

Esto depende de la póliza contratada, pero el estándar del mercado suele ofrecer entre 1 y 2 intervenciones al año, con un límite de 3 horas de mano de obra gratuitas por cada visita.

¿El desplazamiento del profesional está incluido?

Sí, en la mayoría de los casos el desplazamiento está incluido dentro del servicio contratado.

¿Los materiales necesarios están cubiertos por el seguro?

Normalmente no. La aseguradora suele asumir la mano de obra, mientras que el asegurado debe aportar o pagar los materiales necesarios para realizar el trabajo.

¿Puedo solicitar el montaje de muebles comprados en una tienda?

En muchas pólizas sí, siempre que se trate de muebles domésticos y el servicio esté contemplado en las condiciones de la cobertura.

¿El servicio de bricolaje sirve para colgar una televisión?

Si. Algunas aseguradoras permiten instalar soportes para televisores, aunque pueden existir limitaciones en función del peso del aparato o del tipo de pared.

¿Puedo utilizar el servicio en una segunda residencia?

Dependerá de si la segunda vivienda está asegurada y de las condiciones específicas de la póliza contratada.

¿Cómo se solicita el servicio de bricolaje?

Habitualmente basta con contactar con la aseguradora por teléfono, área de clientes o aplicación móvil para concertar una cita con el profesional.

¿Todos los seguros de hogar incluyen servicio de bricolaje?

No. Se trata de una cobertura adicional que no está presente en todas las pólizas, por lo que conviene revisar las condiciones antes de contratar un seguro.

Si el técnico daña algo sin querer durante la instalación, ¿quién responde?

Puedes estar totalmente tranquilo. Todos los profesionales autorizados que envían las compañías de seguros cuentan con su propio Seguro de Responsabilidad Civil. En el caso remoto de que al taladrar una pared se dañase una tubería o se rompiese una pieza. 

Para la labor de información de esta cobertura es recomendable acudir a un mediador como SEGUROSCEA que complementa los servicios de las aseguradoras, a la vez que vigilan sus intereses frente a ellas. Solicite información sin compromiso.

Departamento de Comunicación Seguros CEA