Una fuga de agua que no da la cara es difícil detectarla salvo que por medio de la factura del consumo de agua o de una llamada de la compañía suministradora nos ponga al tanto de esa circunstancia.
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Este tipo de casos es más frecuente en chalets, viviendas unifamiliares o casas con jardín rodeadas de algún tipo de terreno, aunque no es imposible que se de en otro tipo de viviendas.
¿Quién paga las fugas de agua?
La búsqueda y localización de la avería, si hubieran producido daños, son subsanados por las aseguradoras mediante la cobertura de daños por agua.
Si la fuga no ha generado daños, salvo el excesivo gasto de agua, es importante verificar en primer lugar el estado de la instalación que ha generado ese consumo, sobre todo si los contadores están en buen estado y no fuera esa la causa de la anormal lectura de consumo de agua.
Tras esa verificación habrá que, lógicamente, detectar el origen de la fuga para poder así poner fin al consumo excesivo.
¿Qué pasa con el gasto que ha ocasionado esa fuga una vez reparada?
Aunque las aseguradoras, hasta la fecha, no cubrían este hecho, excluyéndolo de los seguros de hogar, actualmente se está empezando a incluir esta garantía opcional para este tipo de seguros, ofreciendo la cobertura de exceso de consumo de agua por escapes.
Así por ejemplo, si se rompe una tubería en el jardín del asegurado y entre el tiempo que se da cuenta de ello hasta que se realiza la reparación hay un exceso de litros de agua, el coste sería asumido por la aseguradora hasta el límite fijado en la póliza.
Cómo reclamar tu factura de agua
Una vez que has detectado que tu consumo de agua es excesivo tienes que ponerte en contacto con la compañía de seguros para que ellos puedan localizar esa fuga.
Puede ser que la fuga sea visible y sea fácil de detectar o puede ser que este oculta y sea más difícil.
Si la fuga de agua ha causado daños tanto en mobiliario o en el continente, la compañía te reparará o te indemnizará por dicha cobertura de agua y si no ha causado daños, y solo es el exceso de consumo de agua, tendrás que mirar en tu póliza de seguros si tienes contratado dicha garantía para podérselo reclamar a la aseguradora.
En SEGUROSCEA, te podemos asesorar e informar de esta garantía y cualquier otra para que tengas bien asegurada tu casa. Solicita presupuesto sin compromiso para contratar un seguro de hogar.
Ana María Amador Rua. Abogada Seguros CEA
