Descubre cómo funciona, qué cubre y por qué es clave elegir un seguro de coche con una buena asistencia en viaje. Protección tanto al vehículo como a los ocupantes en caso de imprevistos durante el trayecto.
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¿Qué es la asistencia en viaje para personas?
La asistencia en viaje es una cobertura que proporciona ayuda inmediata tanto al conductor como a los ocupantes del vehículo en caso de avería, accidente, enfermedad o robo durante un desplazamiento. Esta protección comienza desde el kilómetro 0, es decir, desde tu propio domicilio, y suele tener cobertura nacional e incluso internacional, dependiendo de la aseguradora.
¿Qué cubre la asistencia en viaje para las personas en el seguro del coche?
Traslado de ocupantes y vehículo
Si tu coche sufre una avería, accidente o robo, y en caso de que el vehículo no pueda continuar el viaje la aseguradora se encarga del traslado de los ocupantes hasta el domicilio indicado en la póliza o al destino final del viaje, siempre que no suponga un coste superior.
Incluye, en muchos casos, la opción de un coche de alquiler para que puedas continuar tu viaje sin contratiempos.
Reparación y recogida del vehículo
Si la reparación del vehículo requiere más tiempo, se puede cubrir el alojamiento en un hotel cercano, según póliza.
Una vez reparado el coche, la compañía asume los gastos para que puedas recogerlo y continuar tu trayecto.
Conductor de reemplazo
Si por accidente o enfermedad ningún ocupante puede conducir, la aseguradora enviará a un conductor profesional o permitirá que un familiar o amigo de confianza lo haga, cubriendo los gastos necesarios.
Gastos sanitarios y prolongación de estancia
Si sufres una enfermedad o accidente durante el viaje, la póliza cubre los gastos por prolongación de estancia en hotel y, si es necesario, el traslado a un centro sanitario o a tu domicilio.
En viajes internacionales, algunas pólizas incluyen gastos médicos en el extranjero y repatriación.
¿Por qué elegir un seguro de coche con asistencia en viaje?
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Tranquilidad: La asistencia en viaje te proporciona respaldo profesional ante cualquier imprevisto, desde el momento en que sales de casa, lo que te permite disfrutar del trayecto con total confianza y sin preocupaciones. Estés donde estés, tendrás apoyo inmediato ante cualquier imprevisto.
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Cobertura personalizada: Incluye una amplia gama de servicios: asistencia médica, repatriación, apoyo legal, gestión de documentos perdidos, alojamiento temporal, remolque del vehículo, entrega de combustible y más, adaptándose a diferentes situaciones y tipos de viajeros. Elige las coberturas que mejor se adapten a tu forma de viajar, ya sea por ciudad, carretera o viajes internacionales.
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Ahorro y comodidad: Evitas gastos imprevistos y la necesidad de buscar soluciones por tu cuenta en lugares desconocidos. La asistencia gestiona emergencias de forma eficiente y, en muchos casos, cubre los costes de servicios que de otra forma serían muy elevados.
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Asesoramiento y acompañamiento personalizado: No solo te ayudan económicamente, sino que te acompañan y asesoran paso a paso durante la emergencia, indicándote qué hacer y gestionando directamente la atención necesaria para que no tengas que preocuparte de trámites.
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Adaptabilidad a todo tipo de viajeros: La asistencia en viaje es flexible y se adapta tanto a turistas, como a viajeros de negocios, estudiantes o grupos, ofreciendo coberturas específicas según las necesidades de cada uno.
¿Qué tipos de emergencias que puede resolver la asistencia en viaje?
La asistencia en viaje está diseñada para ofrecer soluciones rápidas y efectivas ante una amplia variedad de emergencias e imprevistos durante tus desplazamientos. Entre los principales tipos de emergencias que cubre se encuentran:
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Emergencias médicas: Atención médica inmediata en caso de accidente o enfermedad, incluyendo hospitalización, medicamentos, urgencias odontológicas y, si es necesario, evacuación o repatriación sanitaria.
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Accidentes de tráfico: Asistencia en carretera en caso de colisión, avería o cualquier problema que impida el funcionamiento normal del vehículo, incluyendo servicio de grúa, reparación in situ o traslado al taller más cercano.
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Pérdida o robo de equipaje y documentos: Ayuda para localizar equipaje extraviado, gestión en caso de robo o pérdida de documentos importantes y, en algunos casos, adelanto de fondos para necesidades inmediatas.
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Problemas legales: Asistencia legal y asesoramiento jurídico en el extranjero si enfrentas situaciones legales inesperadas.
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Regreso anticipado: Organización y cobertura del regreso anticipado por enfermedad grave, accidente o fallecimiento de un familiar cercano.
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Acompañamiento y traslado de familiares: En caso de hospitalización, puede cubrir el traslado y la estancia de un familiar para que te acompañe.
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Otros imprevistos: Incluye problemas como el extravío de llaves, falta de combustible, pinchazos, asistencia por quedarse fuera del vehículo y apoyo en caso de emergencias en el hogar mientras viajas.
Estas coberturas permiten viajar con la tranquilidad de contar con respaldo profesional ante cualquier situación inesperada, tanto en el ámbito nacional como internacional.
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¿Está limitada la asistencia en viaje al territorio español?
No necesariamente, muchas aseguradoras ofrecen asistencia en viaje con cobertura internacional, especialmente dentro del Espacio Económico Europeo. Es importante verificar las condiciones específicas de la póliza para conocer el alcance geográfico de la cobertura.
¿Qué servicios adicionales pueden incluirse?
Algunas aseguradoras ofrecen servicios adicionales que pueden ser de gran utilidad durante un viaje:
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Asistencia en carretera 24/7: Disponibilidad de ayuda en cualquier momento del día.
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Reparación in situ: Solución de averías menores en el lugar del incidente.
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Geolocalización de la grúa: Seguimiento en tiempo real de la llegada de la asistencia.
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Envío de repuestos: Si es necesario, envío de piezas para agilizar la reparación.
Departamento de Comunicación Seguros CEA
